Was früher teure Berater erledigten, übernimmt heute die KI. #KI #Consulting #ExplainableAI #Vertrieb #Innovation #Automatisierung #itwelt #roundtable #erp #crm #nagarro Ganzer Roundtable: https://itwelt.at/news/roundtable-erp-und-crm-innovationen-und-neue-technologien/
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Und die KI sagten mir das, wo ich früher Berater extra dort für die Umsetzung einkaufen muss. Also auch persönlich jetzt im Consulting Umfeld ist gerade dieses explainable AI ganz starkes Thema. die Kunden das Gefühl bekommen, damit kann ich mich selber auch sag mal beraten oder ich kann meine Systeme leichter selber steuern und einrichten, weil mit den KI Agenten ich mehr mir das abgenommen wird zu wissen, in welche Tabelle muss ich Konfigurationen setzen, sondern ich frag’s einfach, ich will jetzt einen neuen Vertriebszeug aufmachen, was muss ich tun und die KI sagte mir das, wo ich früher Beraterext dort für die Umsetzung einkaufen musste. Und das ist auch im Daily Business, glaube ich, so dass viel diese Steuerungselemente und Ideengeber ganz verstärkt der menschlich der Mensch die Rolle übernimmt, die Umsetzung oder auch die Datenbeschaffung durch den KI durch die KI gesteuert Good.
Management Summary
Die fortschreitende Entwicklung von Künstlicher Intelligenz (KI) revolutioniert die Beratungsbranche und verändert grundlegende Arbeitsweisen in Unternehmen. Besonders hervorzuheben ist das Konzept der „erklärbaren KI“ (explainable AI), welches es den Nutzern ermöglicht, die Entscheidungen der KI besser zu verstehen und nachzuvollziehen. Dies fördert das Vertrauen der Kunden in KI-Anwendungen und ermöglicht eine stärkere Eigenverantwortung in der Systemadministration und -konfiguration.
Traditionell benötigten Unternehmen externe Berater, um komplexe Implementierungen durchzuführen. Mit dem Aufkommen intelligenter KI-Agenten können Mitarbeiter nun direkt Informationen abfragen und Anleitungen für Aufgaben erhält, die früher viel Zeit und Ressourcen in Anspruch genommen haben. Beispielsweise kann ein Mitarbeiter, der eine neue Vertriebseinheit aufbauen möchte, einfach die KI befragen, anstatt einen Berater zu engagieren, um die notwendigen Schritte zu erfahren.
Diese Veränderung hat weitreichende Implikationen für das tägliche Geschäft. Die Verantwortung für die Steuerung und Planung rückt näher an die Mitarbeiter heran, während die KI-gestützten Systeme bei der Datenbeschaffung und Entscheidungsfindung unterstützen. Dies führt nicht nur zu einer effizienteren Nutzung von Ressourcen, sondern auch zu einer schnelleren Reaktionsfähigkeit auf Geschäftsanforderungen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass die Integration von erklärbarer KI in Unternehmensstrukturen dazu beiträgt, die Rolle des Menschen zu stärken und gleichzeitig den Zugriff auf nötige Informationen zu erleichtern. Diese Trends in der KI-Technologie sollten von Führungskräften aktiv verfolgt werden, um die Vorteile maximal auszuschöpfen und die Zukunft des Consultings nachhaltig zu gestalten.
