SAP: Agentic KI kann Prozesse autonom übernehmen, was zu Effizienzsteigerung und Wettbewerbsvorteilen führt. #Innovation #ai #roundtable #itwelt #trendmicro #ibm #sap
Ganzer Roundtable: https://www.youtube.com/watch?v=kxc4xxhYgEY
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Dauer: 00:00:36
Inhalt:
Also es ist so, dass bei unsere Kunden ja schon seit vielen Jahren ihre geschäftskritischen Prozesse SP anvertrauen und das sind teilweise Prozesse, die zwar standardisiert sind, aber von Menschen ich sag mal betrieben werden. Ja und K hat letztendlich das Potenzial, das was Menschen machen, auch von Menschen überwacht. Wir werden vielleicht noch von sowas wie Human in der Lupton sprechen. Ähm von Menschen überwacht tatsächlich autonom zu übernehmen. Das heißt Geschäftsprozesse auf eine neue Art und Weise zu leben, um daran einfach einfach effizienter zu werden. Und am Ende geht’s auch um Wettbewerbsfähigkeit für unsere Unternehmen.
Managementzusammenfassung
In den letzten Jahren haben unsere Kunden zunehmend geschäftskritische Prozesse an uns, die SP, delegiert. Diese Prozesse, obwohl oft standardisiert, werden weiterhin von Fachkräften betrieben. Die Implementierung von K eröffnet neue Möglichkeiten, indem sie die menschlichen Überwachungs- und Tätigkeitsbereiche in diesen Prozessen optimiert oder sogar autonom übernimmt.
Dieser technologische Fortschritt ermöglicht es uns, Geschäftsprozesse auf innovative Weise neu zu gestalten, wodurch wir die Effizienz deutlich steigern können. Das Hauptziel besteht darin, die Wettbewerbsfähigkeit unserer Unternehmen zu sichern und auszubauen. Wir befinden uns an einem Wendepunkt, an dem menschliche Kreativität und technologische Unterstützung Hand in Hand arbeiten müssen, um die zukünftigen Herausforderungen in der Geschäftswelt zu bewältigen.
Die Diskussion über die Rolle des Menschen in diesen Prozessen ist entscheidend. Das Konzept „Human in the Loop“ verdeutlicht, dass, auch wenn viele Aufgaben automatisiert werden, menschliche Eingriffe und Entscheidungen nach wie vor von Bedeutung sind. Eine Balance zwischen Automatisierung und menschlicher Expertise ist notwendig, um optimale Ergebnisse zu erzielen.
Zusammenfassend lässt sich sagen, dass wir in der Lage sind, traditionelle Geschäftsprozesse durch die Integration neuer Technologien effizienter zu gestalten. Dies wird nicht nur unsere internen Abläufe verbessern, sondern auch die Zufriedenheit unserer Kunden erhöhen und die Wettbewerbsfähigkeit im Markt stärken.
